外交場合

　　西元二零零八年，法國總統沙柯吉首度訪問沙烏地阿拉伯。在前往沙烏地阿拉伯前，沙柯吉原本打算帶著未婚妻卡拉魯妮一同前往，但沙國是排斥未婚男女同居的回教國家，後來打消了這個想法。即使如此，沙烏地阿拉伯已經對他感到厭惡。

　　到了沙烏地阿拉伯後，沙柯吉嫌棄當地傳統食物而不肯吃，又在歡迎他的劍舞表演中露出無聊的神情。在那次外交訪問中，沙柯吉只顧著為法國爭取商機，卻未能充分尊重沙國的文化，這些行為不僅使得法國和沙烏地阿拉伯兩國間產生了嫌隙，也使法國的形象受損。

　　《左傳》記載了許多在盟會中失禮的事件，例如陳佗在應該慎重的「歃血」儀式時心不在焉，晉惠公在接受周天子的玉圭時舉止輕佻，曹國太子在魯國的國宴上嘆氣，魯國大夫叔孫婼在為季孫氏迎娶宋元公的女兒時，和宋元公相對哭泣。

　　盟會是公開場合，本該刻意表現出自己最好的一面，《大學》說：「誠於中，形於外。」意指內心的想法會表現到外在的行為上。身為一國之君，在重大的外交場合上，通常會刻意表現出自己最好的一面，卻也會因誠意不足而露出馬腳。

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　　人生在世，日常生活之間，難免必須面對形形色色的各種人，更必須經常處理各種事務；因此，在待人接物方面就顯得非常重要，一是誠懇，二是語氣，三是態度。

　　眾生有時在處理事情之上，不論是公務人員或各行各業人員，都會面對人群，尤其是經營公司行號或擔任業務之職務者，更必須經常與許多人接觸或洽談，有時是自己得親身拜訪客戶，有時是廠商來拜訪自己，其中都牽扯到待人接物的學問與訣竅；是以，待人之道，務必誠懇，所謂：「和氣生財」，即是由此而生。

　　世間人大都能夠尊敬年長者，亦能夠憐愛年紀幼小者，但唯獨對於年紀看起來和自己相差不多的人，反而不能予以善待，俗話說：「與長上及晚輩有代溝」，但在這種人身上完全看不出來，反倒是堅持己見，絲毫不容平輩人有所意見發表。雖然堅持己意並非壞事，但若是動不動就語帶不爽，動不動就語帶抱怨，而抱怨並非指向他人，而是指向與自己面對面洽公之人，那麼對方心裡豈能舒坦，數次之後，很有可能讓這些接洽者感到厭倦而盡量減少接觸，此時便會減少一些友情與善緣，甚至客源，當然也會影響業務或生意。

　　在十七年前，於台中地區，乃有林某，跟隨父母做生意，父母倒是待人熱誠與好客。至於林某，雖然有朋友來家裡時也會熱情的招待，但與來客之言語未過數句，林某逐漸開始發表言論，甚至於高談闊論，於言論中表述一些本身專業當然無可厚非，但話語一多，就不斷把話題導向朋友來家裡自己都很用心招待，緊接著便對自家商品大談其好處，意在使朋友們可以時常消費。

　　依正常情況而言，朋友會找林某，多數是單純的會見朋友，聯絡感情，以增進友誼，對於所販賣的商品，偶而亦會順便予以照顧，怎知林某卻都將朋友群當成是消費者看待；如此一來，便常有事與願違之情況產生，為此更不斷在與友人的談話中，常帶不悅之語氣。然而朋友們聽多了，心裡不舒服，亦開始逐漸減少主動拜訪林某，而少數朋友乃會直接反嗆林某，使得林某自討沒趣，自然而然朋友的互動也愈來愈少。

　　另外，如有年少或平輩的顧客前來店裡，只要是由林某所接待，此一來客若是詢問的問題稍為多一些，林某便會耐不住性子的顯現不耐煩，進而講話逐漸大聲起來；如此一來，此舉令來客感到不被尊重，通常在不甘願的情況下買一些最便宜的東西，從此便不再上門；有些人則是連買都不買直接走人，因為在林某身上獲不到被尊重的感覺。是以，長此以往，林某得罪年少或平輩的客人就逐漸增多，當然風評不佳，進而亦影響店裡的生意。

　　奉勸大眾，平時要養成平等心，於待人接物上必須時時存有尊重他人之心以及誠懇做事的精神，如此一來，日積月累，即可造就無量之善因緣也。

日常沖剋與刑煞-第十六章　待人接物之沖犯