有一間旅館經常發生浴袍失竊事件。
客房部主任氣憤的寫了一張公告，打算發到各房間：「偷竊本旅館浴袍者，將被送警究辦。」
隔一天，他把內容改了：「請勿將本旅館的浴袍攜走，以免觸法。」
又隔一天，他把內容改了：「如果您對浴袍感興趣，請洽詢客房部，我們有全新的，可以賣給您，免得您拿走用過的浴袍，卻被扣了新浴袍的錢。」
三則公告的用意雖然相同，但卻讓旅客的心情大有不同。
※ ※ ※
「言語」乃是世人用來做為彼此溝通的方法之一，而人與人之間也只有透過言語，才能充分表達出自己的想法與觀念；因此，（說話）便形成一門在人生旅程非常重要而必修的課程之一。
一個人若是在說話上不夠「柔和」，一個人若是在說話上無法「謙卑」，則必然所說出的每一句話，都將帶給別人（痛苦與怨惱）；而自己也將因為說話的不當，而造成自己在別人的眼中，如同遇到無賴漢一樣，避之唯恐不及。縱使別人不會因為自己的出言不遜而遠避，但總是無法在別人身上見到笑容，更無法獲得別人的好言好語；因為自己在說話方面只講出負面的話，自己帶給別人負面的訊息，當然別人也直接反彈負面的能量回來，完全並且非常公平的對待。
一句話的「惡」，可以澆熄他人熱情的火苗，熱情既然已熄，自然所散發出來的，便是（寒冷）。自己帶給別人有多惡毒、多難堪的語言，自己遭受到他人的寒冷回應就有多深，這完全是因為自己不夠謙卑、不夠柔和，所導致的酷寒之回應對待。眾生一句歹話，往往可以讓自己一生、一世，遭受到眾人的迴避，使自己終究成為到處不得人緣的一項惡因緣。因此，世間人每說一句話，都必須考慮到別人所能夠接受的程度，方才可以說出口，以免令自己成為社會冷漠的犧牲品。
一句話的「善」，可以帶給別人心生歡喜，甚至於正面的肯定。因此，若是修行者能不斷帶給別人（柔和的言語），則可加強眾生〈熱情的火苗〉，使人生處處都在春風當中，「春風化雨」能令人心激昂，可使〈大地回春〉，讓萬物〈欣欣向榮〉。一句話正面的讚美，能提升一個人的信心，自然充滿活力，而自己也將因為帶給對方正面的話語，讓他人的溫暖普照也正面回應到自己的身上，則自己便如受春風加被一樣充滿法喜，「人際關係」也就在一句真心的好話中增進不少善因緣。
一句話看似簡單，卻又充滿深深的學問，人與人之間的相處，一定要不斷的帶給周遭每一個人「正面的訊息」，鼓勵的話語可以滋潤他人，化挫折為勇氣，化不安為安寧。一句話柔順的施予，將令自己增添善緣，這就是「修行」，亦是「弘法」。而諸多修行者都錯用修行的方法，都誤解修行的目的，人生無法帶給別人祥和，不能帶給眾生正面的訊息，修行一生亦毫無意義。
摘錄自寶德雜誌-第66期
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