有一個故事，是說到一個剛留學歸國的博士去郵局辦事，結果承辦員的態度非常不好，他氣得半死，回去告訴他一個也在郵政單位做事的主管老友：「替我去告訴他我的身份！並告戒他態度給我好一些。」
朋友苦笑著點點頭。
幾天後，那位年輕博士又到了郵局辦事，且又遇上了那位承辦員，豈料態度不但沒變好，反而更加地百般刁難，這回他更氣了！
於是他又去把他那個郵政單位的主管朋友給叫來抱怨了一頓：「去告訴那個故意吹毛求疵的員工，再給我提醒他一次我的身份，叫他給我客氣一點。」
兩天之後，他又在郵局碰到了那個員工，果然，這次那個員工不但不再刁難，反而還堆滿了一臉笑容，態度親切，那個年輕的博士好不得意，回去打電話給他的那個郵政單位主管朋友，問：「這次你終於替我好好訓他一頓了？」
朋友回答：「不，我沒有替你教訓他，不但如此，我還告訴他，你不斷稱讚他做事謹慎、態度良好。」
那位年輕的博士驚訝、納悶得說不出話來。
朋友接著笑笑地說：「很多時候，低姿態比高姿態更有用。」
很多人常會有一種誤判，覺得自己在氣勢上一定得強壓過別人，才能顯出自己的了不起，但這樣的方式往往適得其反，讓人在背後斥之以鼻而自己卻渾然不知。
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人性中有剛有柔，而會有剛烈的反應皆是心性修練不俱足，一遇不順心意不能達到心想就會不自主的大發脾氣，如此之人其性剛烈易在不知不覺下植下怨尤，更易召引不必要的災難禍厄。
若是能將這剛烈的心性修練達到柔性溫和，定能排解不必要的爭端怨尤，更也可增植善的因緣，故人要懂得善緣廣植，惡緣不結，這定要將自我性情練就以撫那剛烈之性，唯是柔性對待每一個人，方可在人生過程裡善緣聚俱，貴人不缺。
慈聖雜誌-第一八四期
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